Responsável por prestar suporte ao setor de vendas e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, desde o primeiro contato até o pós-venda. Principais responsabilidades: - Identificar se o contato é de um novo cliente ou cliente ativo e direcionar corretamente: - Cliente ativo: verificar o vendedor responsável e transferir o atendimento; - Novo cliente: encaminhar para o vendedor disponível; - Acompanhar os atendimentos realizados pelos vendedores e elaborar relatórios mensais par…